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service

貼心服務

保修服務:設備從發貨之日起 ,保修一年。保修期內產品損壞非人為所致的免費修理。


培訓服務:供方派技術人員前往協助指導安裝,調試合格后,試運行期間,培訓需方有關操作人員,直到能使用設備并正常運行。


調試服務:按需方現場或提供的設備布置圖及設備基礎圖安裝完畢,現場調試合格后,經需方認可簽字后離場。


維修服務:設備產生故障.供方在接到通知后,及時到達現場服務。配件服務:保修期內外均能及時提供完備的配件服務。


檔案服務:合同執行后,負責提供產品及配件使用說明書。終身服務:產品保修期結束后仍然能為您提供產品的終身服務,并優惠有償或無償提供易損配件。


售后服務:售后服務承諾


售前咨詢

客戶如有售前咨詢的要求,例如詢問產品特性、了解應用范例等,可直接瀏覽我們的網站,如果需要提供進一步的服務,請即與本廠銷售部門聯系,我們將給予專業的項目分析和技術指導,以便協助客戶實現成功應用。


確認定單

客戶確定購買本廠商品,可直接在網上對所需產品進行訂購,也可根據習慣使用傳真、電話或E-mail訂購,其中應寫明擬購貨物的名稱、數量,亦可包含其它附加條件或要求。我們在收到該份定單后一日內即會依客戶要求通過E-mail、傳真或電話給予回復,確認該份定單。


貨款支付

定單確認后,客戶即可準備付款,我們在確認定單時會附上詳細的付款說明。單位客戶可將貨款通過轉帳支票、銀行電匯或銀行匯票支付到本公司。


交貨

本廠在確認客戶的付款后,我們將按合同約定的時間向客戶交貨。并提供送貨上門服務。


免費服務

在本公司購買的任何商品均享有本公司為客戶提供的有限免費服務。不同產品的免費服務期限、范圍和條款不盡相同,以該產品的服務說明為準,但均以能最大限度地保障客戶的投資利益為目標??蛻粝虮竟旧暾埫赓M服務后,本公司售后服務管理人員均會給予迅速、周到、熱情的服務響應。


服務細則

1.在正常使用條件下發現故障,未經拆修給予一個月包換、一年保修、終生維護

2.免費送貨上門、免費安裝調試、培訓

3.到我公司培訓中心培訓,享受半價優惠

4.限時服務,廣東省內用戶5小時內到位維修

5.屬下列情況不在保修范圍之內:

(a) 人為因素造成損壞

(b) 自然災害或不可抗力




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